Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo SalesPrime CRM («el Servicio») recopila, utiliza, almacena y protege la información cuando usas nuestra plataforma de CRM en salesprimecrm.com. Al usar el Servicio aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es SalesPrime CRM. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a oscarpena7@gmail.com.

2. Qué información recopilamos

· Datos de cuenta: nombre, dirección de correo y rol dentro de tu organización.
· Datos del CRM: los registros que tú y tu organización introducís (contactos, empresas, oportunidades, actividades, correos, etc.).
· Datos de cuentas conectadas (Google): si conectas tu cuenta de Google, accedemos a tu correo y eventos de calendario según los permisos que autorices, para sincronizarlos con tu CRM.
· Datos técnicos: registros de acceso (fecha, IP, dispositivo) para seguridad.

3. Cómo usamos la información

Usamos los datos exclusivamente para prestar el Servicio: autenticarte, mostrar y gestionar tus registros, sincronizar correos y eventos de tu buzón conectado, enviar notificaciones y mantener la seguridad. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

4. Uso de datos de las APIs de Google

Cuando conectas una cuenta de Google, el Servicio solicita permisos (scopes) de Gmail y Google Calendar para leer y registrar tus correos y sincronizar tus eventoscon tu CRM, a petición tuya.

El uso y la transferencia por parte de SalesPrime CRM de la información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto: solo usamos esos datos para ofrecerte las funciones de sincronización del CRM; no los transferimos a terceros salvo para operar el Servicio o cuando lo exija la ley; no los usamos con fines publicitarios; y no permitimos que personas lean esos datos salvo con tu consentimiento, por seguridad, para cumplir la ley o de forma agregada y anonimizada.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se alojan en infraestructura propia con aislamiento multi-tenant a nivel de base de datos (RLS): cada organización solo accede a sus propios datos. Los secretos sensibles —como los tokens de acceso OAuth— se guardan cifrados en reposo (AES-256-GCM) y nunca se exponen al navegador. El acceso se realiza siempre sobre conexiones cifradas (HTTPS).

6. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes desconectar una cuenta de Google en cualquier momento desde Configuración → Cuentas de sync; al hacerlo se revoca y elimina el token almacenado. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales y los tokens asociados, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (p. ej. alojamiento e infraestructura de base de datos) bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando lo exija la ley.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, y revocar el acceso a tus cuentas conectadas. Para ejercerlos, contáctanos en oscarpena7@gmail.com. También puedes revocar el acceso de la app desde la página de permisos de tu cuenta de Google.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización.